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Sur la fiche produit, le bouton « Réserver en magasin » vous permet d’accéder en un clic au stock de votre magasin le plus proche. Renseignez vos coordonnées, validez, et c’est réservé !
• Un premier mail vous confirme que le magasin a bien reçu votre demande.
• Sous 2 heures, un second mail vous informe que votre produit vous attend en magasin, une fois qu’un conseiller de vente est effectivement allé en rayon pour vérifier qu’il s’y trouvait. Ne vous déplacez pas avant d’avoir reçu cette confirmation, votre réservation vous attend 48 h !
Si vous changez d’avis avant votre visite en magasin, pensez à annuler votre réservation ! L’article sera remis en disponibilité pour d’autres clients.
Dans le cas de promotion à durée limitée, dépêchez-vous de venir en magasin : la e-réservation ne permet pas de prolonger la durée de l’offre.
S’il existe une offre « exclu web » en cours sur Galerieslafayette.com, elle ne s’appliquera pas en magasin. Pour profiter des « exclu web », commandez directement sur galerieslafayette.com et faites-vous livrer en magasin grâce au Click & Collect.
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